Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Edition Celeste et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : e book, livres papiers et produits promotionnels divers.
Toute prestation accomplie par la société Edition Celeste implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente. La société Edition Celeste conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique « Librairie » du site www.editionceleste.com. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Edition Celeste ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.
Tous les textes et images présentés sur le site de la société Edition Celeste sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de la propriété intellectuelle. Leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
Délai de livraison
Nos expéditions sont assurées par les services de la Poste française ainsi que de Mondial Relay. Nous proposons systématiquement un mode de livraison sur l’ensemble de la planète au tarif en vigueur selon le mode e livraison choisi.
La société Edition Celeste étant une petite structure, nous nous efforçons d’envoyer les livres dans les 24h ouvrées suivant la commande mais ne saurions nous engager avec certitude sur ce délai, en particulier pour les produits dédicacés. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez vous assurer d’un départ rapide.
Les expéditions à destination de la France sont réalisées par la Poste et Mondial Relay pour les livraisons en point-relais, et par les services de la Poste pour les livraisons à domicile. Les colis sont le plus fréquemment livrés en 48 à 72h.Les expéditions à destination de l’étranger sont faites via Mondial Relay pour les expéditions vers la Belgique, et le Luxembourg et via la Poste française en tarif économique pour les autres pays.
Le service étant fourni dans les conditions les plus économiques possibles, la Poste n’est pas en mesure de fournir d’estimation de délais de livraison et le service ne comporte en tout état de cause aucune garantie de délai.Dans le cas d’une précommande, le livre sera envoyé a maxima le jour de sa sortie en publication, mentionnée sur sa fiche produit. Il pourra donc exceptionnellement vous être livré à ou avant sa date officielle de sortie, si nos stocks sont approvisionnés en amont de ladite date.
La situation des produits en “Réappro” (réapprovisionnement) est analogue à celle des précommandes : la date de disponibilité est inscrite sur la fiche produit, ainsi qu’en mention dans le titre du produit, tout au long du processus de commande.
La société Edition Celeste ne saurait être tenue pour responsable d’un évènement contestant ce principe et indépendant de leur volonté, tel qu’un retard imprévu de livraison de l’imprimeur par exemple.Cas particulier des commandes avec plusieurs produits dont certains sont différés : dans le cadre d’une commande contenant des produits en stock ET des produits différés (précommande et/ou réapprovisionnement) et pour des raisons de coûts incompressibles, notre service logistique n’assurera l’expédition de la commande que lorsque l’intégralité des produits sera disponible. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez ajuster votre commande en conséquence.
Commande et modalités de paiement
Avant tout enregistrement de commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.editionceleste.com. La création de compte lui sera proposée au moment de passer commande. Il peut également la générer via le lien “Mon compte” en sommet de site. À chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations.
Toutes les commandes sont réalisées exclusivement via le site Internet de Edition Celeste. Le paiement peut s’effectuer à la commande (paiement immédiat via carte bancaire, débité dès l’enregistrement. Pour des questions logistiques, Edition Celeste se réserve le droit d’annuler toute commande en paiement différé dont le règlement n’aurait toujours pas été reçu sous 10 jours ouvrés, et de remettre les produits réservés à la vente. Le client doit être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de procéder à un achat en ligne, ou a minima être titulaire d’une autorisation parentale pour effectuer une commande sur le site. La confirmation d’une commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Cas particulier des e-books : dès que le règlement est validé, les e-books seront disponibles en téléchargement dans votre espace client, onglet “Commandes”, aux formats .pdf, epub (liseuses conventionnelles) et .mobi (liseuses Kindle). Sauf en cas de précommande ou le ebook sera disponible le jour officielle de la sortie du livre en format imprimé.
Disponibilité des articles
Les articles sont normalement accessibles par le client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l’année. L’administrateur de ce site se réserve néanmoins le droit d’en fermer temporairement l’accès sans préavis.
Il ne saurait être tenu responsable des problèmes techniques indépendants de son service, tels que des problèmes de connexion dus aux fournisseurs d’accès Internet ou des problèmes informatiques dus au matériel ou aux logiciels du client.
